Проектная лаборатория ОК

Создаём цифровые продукты для реальных процессов

Проектируем и запускаем веб-платформы, отраслевые информационные системы, интеграции, ботов и голосовые сервисы. От архитектуры и разработки до внедрения и сопровождения.

Веб-платформы
Интеграции и API
Автоматизация процессов
Цифровые продукты
Проектная лаборатория ОК
Наш проект
Единая диспетчерская служба

Единая цифровая среда для взаимодействия региона, организаций сферы ЖКХ и жителей.

Открыть→
01
Веб-платформы
Интерфейсы и информационные системы
02
Интеграции
API, базы данных и внешние сервисы
03
Автоматизация
Боты, голосовые решения и процессы
Реализованный продукт

Единая диспетчерская служба

Единая цифровая среда для взаимодействия региона, административных, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, диспетчеров, мастеров и жителей.

✓Обращения жителей
✓События и отключения
✓Уведомления
✓Работа мастеров
✓Региональная аналитика
✓Интеграции и API
Интерфейс Единой диспетчерской службы
Единая среда
От обращения жителя до региональной аналитики

Один цифровой контур для всех участников процесса.

Направления работы

Создаём не отдельные функции, а работающие цифровые системы

Проектируем решения вокруг реальных процессов организации: от пользовательского интерфейса до серверной логики, интеграций и автоматического взаимодействия с клиентами.

01
→

Веб-платформы и информационные системы

Личные кабинеты, рабочие панели, реестры, аналитика, карты и сложные интерфейсы для сотрудников, организаций и пользователей.

FrontendBackendЛичные кабинетыАналитика
02
→

Автоматизация процессов

Переводим ручные операции в управляемые цифровые процессы: заявки, маршрутизацию, уведомления, контроль статусов и работу сотрудников.

WorkflowУведомленияЗаявкиКонтроль
03
→

Боты и цифровые каналы

Создаём сценарные и интеллектуальные сервисы для мессенджеров, обращений, поддержки, информирования и взаимодействия с пользователями.

MAXTelegramVKВеб
04
→

Интеграции и данные

Соединяем новые продукты с существующей инфраструктурой: API, базы данных, телефония, корпоративные системы, таблицы и внешние сервисы.

REST APISQLТелефонияВнешние системы
Как мы работаем

От задачи до работающего продукта

Не начинаем с разработки вслепую. Сначала разбираемся в процессе, проектируем решение, затем создаём продукт, интегрируем его с существующей инфраструктурой и сопровождаем после запуска.

Обсудить задачу→
01

Исследуем

Разбираем задачу, текущие процессы, пользователей, ограничения и существующую инфраструктуру.

02

Проектируем

Определяем архитектуру, роли, сценарии работы, интерфейсы, интеграции и границы первого запуска.

03

Разрабатываем

Создаём интерфейсы и серверную часть, подключаем данные, API, уведомления и внешние системы.

04

Внедряем и развиваем

Запускаем продукт в реальной работе, анализируем использование и последовательно расширяем функциональность.

Боты и автоматизация

Нужно автоматизировать отдельный процесс?

Соберите базовую логику в конструкторе или выберите готовый шаблон. Это поможет быстро зафиксировать сценарий, каналы, ветвления и нужные интеграции до начала разработки.

Чат-боты
Голосовые сценарии
Интеграции
Открыть конструктор→
Частые вопросы

Что обычно важно до старта проекта

Стоимость, сроки, интеграции, поддержка и формат запуска зависят от масштаба задачи. Основные вопросы собрали отдельно, чтобы можно было заранее понять подход к работе.

Все вопросы и ответы→

Сколько стоит разработка?

Стоимость зависит от состава продукта, количества ролей, интеграций и объёма автоматизации. После разбора задачи фиксируем понятный состав первого этапа.

Можно начать с небольшого запуска?

Да. Часто разумнее сначала запустить отдельный модуль, организацию, канал или ограниченный набор процессов, а затем развивать систему на реальных данных.

Можно подключить существующие системы?

Да. Работаем с API, базами данных, телефонией, таблицами, корпоративными системами и другой существующей инфраструктурой.

Что происходит после запуска?

Сопровождаем продукт, анализируем реальную работу, исправляем узкие места и последовательно добавляем новые возможности.

Есть задача?

Обсудим процесс и предложим формат решения

Можно прийти с готовым техническим заданием, идеей или просто описанием проблемы. Разберём задачу, определим первый этап и предложим понятный вариант запуска.

Цифровые продукты и автоматизация